「消耗しないための職場サバイバル講座」第4回
このシリーズでは、
「なぜ職場には困った人や不思議なルールが生まれるのか」を、
個人の性格ではなく組織の構造から解説します。
真面目な人が消耗しないための、静かなサバイバル講座です。
職場ではよくこんなことが起きます。
・丁寧に仕事をする人ほど仕事が増える
・優しい人ほど雑に扱われる
・理不尽なことを言われるのはいつも同じ人
そしてその人はよくこう言われます。
「優しすぎるんだよ」
でも実際は、優しさだけが原因ではありません。
そこには、組織の中で必ず起きる
ある力学があります。
職場では、同じことが「同じ人」にだけ起きる
多くの職場で、こんな現象があります。
・仕事が増える人は、いつも同じ
・雑な頼まれ方をされる人も、いつも同じ
・なぜか説明なしで話を進められる人も、同じ
一方で、別の人には
・必ず確認が来る
・丁寧に説明される
・慎重に扱われる
同じ職場なのに、
扱い方がまったく違う人たちがいます。
これは性格の問題というより、
職場の中で
「どう扱っていい人か」
が無意識に決められているからです。
そしてその役割に、
優しい人が入りやすいのです。
人は「反撃されない相手」を選ぶ
職場の人間関係は、思っている以上に本能的な計算で動いています。
人は無意識にこう考えています。
・この人に言ったら面倒になるか
・上に報告されるか
・言い返されるか
つまり
反撃コスト
を計算しています。
例えば職場にはこういう人がいます。
・すぐ上司に報告する人
・強く言い返す人
・法的な話をする人
こういう人には、最初から無理なことを言いません。
一方で
・仕事はきちんとする
・争わない
・波風を立てない
人は、**「安全な相手」**として扱われやすいのです。
組織は「影響力の弱い場所」に負担を流す
組織にはもう一つ特徴があります。
それは
弱い場所に仕事が流れる
という性質です。
例えば
・新人
・派遣
・異動者
・退職予定者
・境界ポジションの人
こういう人は
責任を押し付けやすい場所
として扱われることがあります。
これは性格の問題ではなく
組織構造の問題です。
優しい人は「境界線」を出すのが遅い
感受性の高い人には共通点があります。
・相手の立場を理解する
・空気を読む
・衝突を避ける
これは本来、高度な社会能力です。
でも職場では時々
境界線を出すタイミングが遅くなる
という形で現れます。
そして人は残念ながら
強く出てこない相手には、だんだん強く出る
という習性があります。
「責任回避型の人」は優しい人を選ぶ
どんな組織にも一定数、
責任回避型の人
がいます。
こういう人は
・面倒な判断を避ける
・責任を持ちたくない
・問題が起きたら誰かに流したい
そのとき選ばれやすいのが
・丁寧な人
・仕事を断らない人
・文句を言わない人
つまり
優しい人です。
本当に言われない人は「優しくない人」ではない
ここが一番誤解されやすいところです。
職場で理不尽なことを言われない人は
性格がきつい人ではありません。
多くの場合
・普段は穏やか
・でも線を越えたらはっきり言う
という人です。
つまり
境界線が見える人
です。
もう一つ大事なこと
優しい人が舐められるのは
優しいからではありません。
多くの場合それは、
組織が「安全な場所」を見つけてしまうからです。
そして一度その役割が決まると、
本人が変わらない限り
その扱いは静かに続いていきます。
最後に
優しい人が舐められるのは
その人の弱さではありません。
むしろ多くの場合
・状況を理解する力
・相手を思いやる力
・空気を読む力
がある人ほど起きます。
だから必要なのは
優しさを捨てることではなく
「境界線」を持つことです。
優しいままで
消耗しない働き方はあります。
優しい人が消耗する職場は、
人の問題ではなく、構造の問題であることが多い。
次回は、
「組織は冷たいのに、人は時々助けてくる理由」を扱います。
なぜか同じ人に負担が集まる一方で、
なぜか何も言わずに整えてくれる人がいる。
その違いは、偶然ではありません。
見えにくいけれど、
確かに存在している“もう一つの流れ”について整理します。
▶『職場は冷たいのが当たり前？「誰も助けない」心理構造と、筋を通す人の共通点｜職場サバイバル⑤』
🌿 あわせて読みたい
なぜ感受性の高い人ほど消耗するのか
同じ職場でも、
なぜか特定の人だけが疲れてしまう。
組織や人間関係の中には、
気づかれないまま支えている人がいます。
そして、その人が離れようとしたとき、関係が急に重くなることがあります。
なぜそんなことが起きるのか。
「飼育員と動物園」という比喩で書いた記事です。
感受性の高い人は、
世界と自分のあいだの境界が
ときどき薄くなります。
だからこそ
人の感情や空気を深く感じ取り、
ときに消耗してしまいます。
その背景にある
**「バウンダリー（心の境界線）」**という考え方を
こちらの記事で書いています。
▶「消耗しないための職場サバイバル講座」シリーズ 全話一覧はこちら
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